Je bent nu hier: Internet radio » Problemen met verbinden

Problemen met verbinden

Nieuwe SHOUTcast gebruikers, kunnen tegen het probleem aanlopen geen verbinding te kunnen maken met SHOUTcast. Meestal lukt het óf direct om te gaan streamen, óf blijf je in een foutmelding vastzitten, namelijk "yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer)". Deze melding geeft aan dat Shoutcast geen verbinding kan maken met internet, vaak door een firewall of niet juist configureerde router. We beginnen met de laatste optie, dus dat de router het probleem veroorzaakt.

De router configureren

Als je gebruik maakt van een router, en SHOUTcast niet direct werkt, helpen we je op deze pagina met het configureren van de router. Overigens: lijkt alles te werken, maar kun je niet naar je eigen radiozender luisteren? Dan ondersteund je router de zogenoemde loopback functie niet. Je kunt je radiozender dan niet binnen je eigen netwerk opvragen. Laat dan een vriend of kennis je zender testen vanaf een andere plek dan bij je thuis.

Wat het meeste voorkomt bij het uitzenden met SHOUTcast, is dat de router de toegang tot de betreffende poort blokkeert. Wie meerdere computers via internet wilt verbinden beschikt vaak over een router. Door de instellingen van de router aan te passen, kan Winamp toegang krijgen tot internet. Om te kijken of je poort toegankelijk is, kun je deze poortscanner gebruiken. Voordat je wijzigingen aanmaakt in de configuratie van je router, raden wij aan een back-up te maken van de huidige instellingen. Je zou een screenshot kunnen maken van iedere pagina waarin je wijzigingen maakt, zodat je weet wat de oude instellingen zijn. Ook kun je op de website van je router fabrikant kijken of er oplossing zijn voor het maken van een back-up van je configuratie. We raden in ieder geval aan de handleiding van je router goed door te nemen en zeker te weten wat je doet voor je iets verandert.

Controleer of de poort openstaat

Virtual server inschakelen

Om de volgende instellingen te kunnen veranderen, adviseren we je de handleiding van de router erbij te pakken. Deze informatie is een algemeen verhaal, voor jouw router moet je op zoek naar de specifieke benaming en locatie van de instellingen. Waar het mee begint is dat standaard de "Virtual Server" is uitgeschakeld ("Disabled"). Voor SHOUTcast moet dat ingeschakeld worden. De poort waarop jij wilt dat je van buitenaf te beluisteren bent, moet worden ingevoerd bij "FTP Port". De "Server IP" moet op drie plaatsen worden ingesteld: allereerst in het daarvoor bestemde vakje bij "Virtual Server", ten tweede in het vakje "Address" van de DSP Plugin in Winamp en ten derde in de vakjes "Redirect IP Address". Wanneer een van deze drie anders is ingesteld kun je geen verbinding krijgen.

Poorten openen

Als de Virtual Server goed is ingesteld moeten er een aantal poorten worden opengezet, zodat het voor luisteraars mogelijk is te verbinden met jouw server (je computer). Standaard wordt er uitgezonden vanaf poort 8000. In dat geval moeten de poorten 8000 én 8001 worden opengezet. Ook dat doe je in het configuratiescherm van de router. Zet de poorten 8000 en 8001 open op poorttype TCP. Zie dit voorbeeldplaatje:

Het is mogelijk dat na het toepassen van de gemaakte verandering de verbinding met de router tijdelijk wordt verbroken. De verbinding met de router wordt veelal automatisch weer hersteld binnen ongeveer 10 seconden.

Handleiding speciaal voor jouw type router

Om de poorten te openen moet je naar de configuratiepagina van je router. Hoe je daar komt en wat je daar precies moet doen, verschilt per router. Op de volgende website kun je de router die je gebruikt selecteren:

PortForward.com

Je kunt met CTRL-F zoeken naar bijvoorbeeld je merk of typenummer. Heb je jouw router gevonden, klik deze aan om naar de volgende pagina te gaan. Daar wordt gevraagd waarvoor je de poorten wilt openen, waarbij je klikt op "ShoutCast".

De website legt nu uit wat je precies allemaal moet doen om de poorten van je router te openen!

Je firewall configureren

Als je een firewall op de computer hebt staan, bijvoorbeeld de ingebouwde firewall van Windows XP of ZoneAlarm, moet Winamp toestemming krijgen om verbinding te maken met het internet. Een firewall zorgt dat de deur naar internet op slot zit. Ieder programma dat verbinding probeert te maken met internet wordt voorzien van een eigen slot. In de firewall kun je instellen welk programma het slot mag openen en toegang heeft tot internet of je netwerk en welk programma wordt tegengehouden. Hieronder drie voorbeelden van een firewall, met uitleg over hoe je bij de instellingen kunt komen. Het is heel belangrijk om in ieder geval één firewall in te schakelen, omdat dit stukje software kwaadwillige bezoekers buiten de deur kunnen houden. We raden je aan een kopie te maken van je instellingen en je ervan te vergewissen dat je weet wat je doet als je instellingen veranderd.

Voorbeeld 1: Windows Firewall

Sinds Windows XP Servicepack 2 beschikt Windows over een sterke firewall. Wanneer een programma voor de eerste keer toegang vraagt tot internet kun je dit toestaan of blokkeren. Heb je de firewall het programma per ongeluk laten blokkeren, ga dan naar het Windows configuratiescherm en klik op "Windows Firewall". Door de firewall uit te schakelen heeft Winamp wel toegang maar ben je ook niet beschermd. Door de firewall op "Ingeschakeld" te zetten, of te laten staan, is het wel mogelijk uitzonderingsgevallen toe te staan. Zorg dat er geen vinkje staat bij "Geen uitzonderingen toestaan". Zo kun je in het volgende tabblad aanvinken welke programma's toch toegang mogen hebben tot internet, terwijl je beschermd blijft door de firewall. Zorg dat in ieder geval het programma "SC_SERV" niet geblokkeerd wordt.

Voorbeeld 2: Norton Internet Security

Als een programma voor de eerste keer toegang tot internet wenst wordt je ook door Norton Internet Security eerst gevraagd of je dat mag. Open de "Programmabeheer" van de firewall om dit (later) handmatig in te stellen. Via de knop "Toevoegen" kun je Winamp toevoegen aan de lijst. Klik op "Wijzigen" als je de rechten wilt bewerken, of klik op "Verwijderen" om deze te wissen. Zowel Winamp als het serverprogramma van Shoutcast moet je autoriseren voor toegang tot internet. Meer informatie over Norton Internet Security kun je lezen op de volgende website: www.symantec.nl .

Voorbeeld 3: ZoneAlarm

Ook ZoneAlarm is een redelijk populaire firewall. Net als bij de andere voorbeelden houdt ZoneAlarm een lijst bij met programma die wel of geen toegang hebben. Een programma wordt hieraan toegevoegd op het moment ze voor de eerste keer contact zoeken met internet. Je kunt dan direct toestemming geven verbinding te maken met internet. Om Winamp handmatig in te stellen open je ZoneAlarm en klik je op "Program Control". Onder het tabblad "Programs" kun je Winamp toevoegen en er rechten aan geven. Klik daarvoor op de knop "add" onderaan de lijst. In het venster "Add Program" kun je Winamp toevoegen door erheen te bladeren. Klik op "Openen" om Winamp toe te voegen aan de programmalijst. Vervolgens kun je klikken op het punt waarvoor je de rechten van Winamp aan wilt geven (respectievelijk toegang tot vertrouwde omgeving (bijvoorbeeld je netwerk, zie de helpbestanden van ZoneAlarm) en Internet). Kies "Allow" als je er zeker van bent dat je Winamp verbinding mag laten maken, kies "Block" als de deur op slot moet blijven. Als je voor "Ask" kiest zal er bij iedere poging om de deur naar Internet te openen gevraagd worden of deze open mag of op slot moet blijven. Zo houd je zelf per moment de controle hierop.

ZoneAlarm is in een gratis en betaalde versie verkrijgbaar vanaf de volgende website: www.zonelabs.com .

Nog geen oplossing? Vraag onze hulp

We helpen je graag als je alle informatie op deze pagina gelezen hebt maar het verbinden nog niet lukt. Ga naar ons forum om je vraag te stellen (vragen per e-mail worden niet behandeld). Het is slim aan te geven wat je al geprobeerd hebt en een log van de Shoutcast Server te plaatsen. Om onze dienstverlening te verbeteren vinden we het prettig zoveel mogelijk screenshots van configuratieschermen van routers te ontvangen. Op die manier kunnen we voor elke router een specifieke beschrijving maken. Heb je een screenshot van het configuratiescherm van jouw router, dan kun je die opsturen het speciaal hiervoor bestemde mailadres, "routers/@/winampnederlands punt nl". Graag onder vermelding van je merk en type router.

Stel je vraag in ons forum

Verwante onderwerpen:

Winamp

Zelf muziek uitzenden

Veelgestelde vragen

Of ga terug naar boven om het menu weer te geven.