Ondersteuning

Wanneer je vragen hebt over het gebruik van Winamp, het instellen van SHOUTcast, het beheren van je mp3 speler enzovoorts, raden wij je aan eerst de informatie op onze website te lezen. Gebruik het zoekveld bovenaan iedere pagina om gericht naar bepaalde informatie te zoeken. Kun je de informatie niet in de onderdelen vinden, vink dan de optie "zoek in het forum" aan het zoek opnieuw.

Stel een vraag

Blijft je vraag onbeantwoord, kun je deze altijd in ons forum stellen. Na eenmalige registratie kun je berichten plaatsen en antwoord geven op bestaande berichten. Zo kun je zelf andere helpen, of een eigen vraag stellen.

Blijf je wat langer hangen en geef je regelmatig antwoord op vragen van bezoekers, kan het zijn dat je de titel "extra betrokken" krijgt en toegang tot een eigen forumonderdeel waarin nagedacht wordt over de ontwikkelingen van onze site. Wil je na enige tijd solliciteren naar forumbeheerder kan dat natuurlijk ook.

Kortom, het hoeft niet op te houden bij het stellen van één vraag.

Ga naar het forum

Meer informatie over het forum

Het forum is een openbare ruimte, waar gebruikers berichten kunnen plaatsen. Door deze mogelijkheid kun je tips en suggesties bespreken, je mening ergens over geven en ook om persoonlijke ondersteuning vragen. Doordat in principe iedereen kan reageren, zijn antwoorden op je vragen vaak sneller en uitgebreider dan als je iemand zou mailen. Ondersteuning per e-mail stellen we dan ook niet op prijs.

Klik in het menu "Forum" op "Overzicht" en je ziet direct de verschillende categoriën waarin berichten zijn te plaatsen. Alle berichten dienen geplaatst te worden in de meest relevante categorie. Door deze indeling is het forum overzichtelijk en van berichten duidelijk waar ze betrekking op hebben. Sommige forumonderdelen bevatten subforums, anderen niet en tonen direct de berichten in het forum.

Handleiding voor het gebruik van ons forum

Ondersteuning per e-mail

Ons forum heeft meerdere voordelen. Je kunt snel een vraag stellen, iemand kan antwoord geven en hier kun je weer gemakkelijk op reageren. Een ander voordeel is dat vraag en antwoord bewaard blijft en volgende gebruikers met dezelfde vraag, kunnen snel geholpen worden door de antwoorden te lezen. Verder is het mogelijk dat verschillende mensen een antwoord kunnen plaatsen, al naar gelang de kennis van de gebruiker.

Om deze redenen hebben we besloten ondersteuning via e-mail te weren. Het zou ook betekenen dat we enkel bezig zijn met vragen te beantwoorden en dat terwijl deze site onze hobby is en niet ons dagelijkse werk.

Stel je vraag daarom in ons forum. Suggesties voor onze site en andere reacties zijn natuurlijk behalve in het forum ook per e-mail welkom.

Bekijk het WinampNederlands.nl team